4月20日 AからZまで一直線のコミュニケーション

“AからZまで一直線”というコミュニケーションの仕方はしないようにしましょう。Aを聞いただけで、即座にZという結論を出してしまうのはやめましょう。

口論になったり、気が転倒したりしたとき、思わず復讐するように、あるいは自暴自棄に、最終的な結論を出してしまうことがありませんか。たとえば、相手に「こういうときに尋ねて来てもらうと困る」などと言われてカッとし、「それなら二度と来ないわ、もうお別れにしましょう」などと言って飛び出してしまうようなことです。

小さな口論（A）から、人間関係を絶ってしまうような大きな結論（Z）を出してしまうことはやめましょう。何かうまくいかなかったときでも「こんなことなら、死んでしまいたい」と一直線に最終的な結論に飛びついたりせず、Aの次はB、Bの次はCと、順を追って考え、結論を出して行くよう練習しましょう。“Aから2まで一直線”の結論をいったん出してしまうと、とり返しのつかなくなることが多いものです。こうして、多くの人間関係は壊れていくのです。

気が転倒したら、“Aの次はB、Bの次はC”と、頭の中で繰り返し、落ちつく時間をもちましょう。