“Ｉ”メッセージを身につけましょう。 話しづらいことを人に伝えたり、口論になったときは、“Ｉ”メッセージを送りましょう。これは、“Ｉ=自分”を主語に話すメッセージのことです。 相手について何もかもわかっているかのように話をしたり、責めたりすると、相手は防的になります。たとえば、「あなたがお酒を飲むから、お金がたまらない」とか、「あなたはどうしてそういう、バカなことをするの」「あなたは自分のことばかり考えて、わたしのことはどうなってもいいと思っているんでしょう」などと、相手を主語に、しかも相手を悪玉として話をすると、相手から「なんだと、お前のやりくりがへただから金がたまらないんだ」「バカとはなんだ、このくそばばあ」「そんなことない、いろいろしてやっているのに、ありがたいの一言もいわない」など、今度は自分が悪玉にされた責め言葉が返ってくることになります。 その代わりに「わたしはお金がたまらなくて、心配しています。 一緒に考えていきましょう」「私のことを考えてくれないような気がして、さみしく思います」と、自分を中心にして自分の思っていること、感じていることを伝える“Ｉ”メッセージを送ってみましょう。相手を責めるのではなく、あなた自身の経験、あなた自身に属することがらを中心に話をしていくのです。相手がどんなに反楽してきても、静かに自信を持って、“Ｉ”メッセージで返していきましょう。